卖家助手和发货助手怎么用：自动发货与专属费率档

发货量大的卖家，手动发货既慢又容易超时。平台提供的自动发货工具有两套称呼：卖家助手与发货助手（PC 端客户端），官方对自动发货的宣传语是「10 秒入库」。

工具能做什么

• 买家付款后自动向买家发送 Steam 交易报价，无需人工点发货。
• 配置一次后 7×24 小时挂机运行。
• 与费率档挂钩：开通自动发货的商家享受更低的自动发货费率（见服务费标准）。

安装与首次配置

1. 从平台站点顶部入口下载安装包（也可直接用 App 发货，工具是 PC 端补充）。
2. 安装前处理杀毒软件：官方帮助中心明确提示，客户端可能被 360 等杀毒软件误报为风险程序，建议添加白名单或暂时关闭杀毒软件后解压安装。
3. 首次启动输入 Steam ID、账号密码与令牌验证码完成绑定。
4. 挂机保持在售物品，订单进来自动发货。

自动发货费率的达标条件

官方费率页有一条容易被忽略的规则：开通卖家助手的用户，若自动发货比例不达标，账号名下所有机器人都不享受专属费率。比例口径：

• 自动发货物品占比 = 自动发货物品数量 ÷ 出售总物品数量。
• 自动发货金额占比 = 自动发货金额 ÷ 出售总金额。
• 统计订单类型覆盖交易、求购、还价。

也就是说，装了工具但大部分订单还是手动发，费率优惠会被整体收回。工具要么用满，要么不用。

安全提醒

• 工具只从平台官方入口下载，任何群里流传的「加速版/破解版助手」都是钓鱼（见常见骗局）。
• 工具保存了 Steam 凭证，装在专用电脑或专用系统账号里，别在公用机器上登录。
• 官方明确：平台没有任何浏览器插件形态的官方工具，浏览器里跳出来的「助手」一律是假的。