资金与提款问题:费率、到账、余额与兜底
资金类问题先分清三个池子:货款托管中(订单进行时)、平台余额(结算后)、已提款(出平台)。多数疑问是分不清钱在哪个池子。
卖 1000 元到手多少
- 先扣交易服务费(品类 × 发货方式分档,如 CS2 每件 0.6% → 6 元),全表见服务费率。
- 提款再扣提款费:支付宝 0.8%、单笔最低 2 元向上取整,单笔限 10000 元。
提款多久到账
- 平台处理 + 支付渠道到账,一般几分钟到几个工作日。超过预期先查申请状态,再联系客服,不要重复申请。
为什么单笔提 20000 元失败了
- 支付宝提款单笔限额 10000 元,拆两笔即可。
余额能直接买东西吗
- 平台曾提供余额购买服务;服务可用性随公告调整(平台曾公告暂停余额购买与提现服务并对调整前交易兜底)。以站内公告与支付页实际选项为准。
秒售的钱在哪里
- 秒售成交后金额结算至「卖家中心 → 提款」,与挂单出售同一通道,见提款。
押金什么时候退
- 承租方归还、出租方收货后,押金退回、租金正式扣除。归还后一两天押金未动,查订单状态再问客服(规则见逾期赔付)。
优惠券和代金券怎么用
- 代金券发放至「我的 → 卡券」,平台私密交易等活动曾以无门槛代金券返还手续费;使用规则以券面与活动公告为准。
交易取消钱退到哪
- 原路退回:支付宝退支付宝、微信退微信。渠道到账时间不同,几小时到几天都有可能。
大额资金的操作习惯
- 结算后尽快提款,余额不趴钱。
- 提款账户与平台实名一致,避免风控拦截。
- 收到任何「提现加急」「余额代提」的私聊一律拉黑——资金操作只发生在平台自己的页面里。